格力售后多久免费维修

家用机及家用中央空调保修6年。

商用机保修1.5年。

格力空调售后保修多久

格力空调售后保修是骗人的,格力集团毫无诚信可言。

我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。

我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。

一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。

可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。

后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。

然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。

格力空调报维修多久解决

说是说24小时内,但是我家报修,一般都几个小时就来了,除非高温天气师傅实在太忙了转不过来。可以问问师傅大概多久能来,实在太久等不了的,我一般就找另外其他的师傅来解决算了,没等售后。

格力售后几小时维修格力售后多久免费维修

格力空调的保修期是多久

格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。

一、格力空调保修政策如下:

1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;

3、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;

在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。

保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。

二、 以下情况之一的不属于包修范围

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

3、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

4、处理品、已超过包修期的产品;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

扩展资料

格力免费安装政策

免费安装范围 格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取费用。

下列情况可与用户协商好后额外收费

1、需加长连接管;

2、使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;

4、拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;

5、安装铁架等所有材料费。

6、安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。

参考资料来源:格力官网-保修政策

格力空调售后电话打过一般多久才会上门维修

打到格力总公司他们会在24小时内派人过来

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