海尔全自动洗衣机的售后维修电话是多少

海尔全自动洗衣机的售后维修电话是400-699-9999

海尔洗衣机常见问题及维修方法

从古到今,洗衣服,永远都是无法避免的家务劳动。所以,从一开始的手洗衣服或者利用木棒进行敲打的手洗方式,渐渐发展为利用洗衣机来进行洗涤工作。利用机器运作来代替手洗的方式,大大减少了繁重的体力劳动。在日常生活中,洗衣机已经渐渐地成为了我们生活的好帮手。但是,可能我们在使用洗衣机的过程中可能会遇到一些问题。今天小编便主要针对海尔洗衣机的常见问题以及维修方法来说一说。

1、进水不止

1)一般情况为进水阀阀芯卡住,通电打开后无法复位,导致一直进水,此情况先更换进水阀;

2)如果故障未解决,问题出在水位开关,使用时间一长,水位开关可停止进水,引起进水不止,此时应更换水位开关;

3)如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止,因为计算机板因压力不到,水位开关不动作而误解为水位进水不止,此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开;

4)因使用时间一长,有异物堵住气嘴口,导致压力无法传到压力开关,此时应拧下大螺母,然后拿出内桶,把堵住气嘴的异物取出。

5)如果一切无效,应试一下更换电脑板,因为一切的动作都由电脑机板控制。

2、不进水

1)接通电源,耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声,如果有,检查是否自来水断水,关闭水龙头,旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞,如果有拔出过滤网进行清洁,如果问题还未解决应更换进水阀,可能进水阀阀芯卡死无法打开;

2)如果进水阀没有:“嗡嗡”的叫声,此时应试一下更换电脑板,可能问题在电脑板上。

3、不脱水

1)首先检查安全开关,洗衣机接通电源程序调到脱水状态,用手或工具把安全开关制动臂按到最低,如果计算机板报警且数码管显求“E1”,此时应更换安全开关或电脑板;

2)如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水,说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关;

3)如果在脱水状态时,只有波轮转而内桶未转动,此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离,如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离;

4)如果在脱水状态,关闭机盖的情况的下,水位传感器不良或虚焊,致使电脑板误认为排水超时,而蜂鸣报警,此时应更换水位传感器;

4、不排水

1)首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动,而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水,此时固定螺母,使之能拉开排水阀芯;

2)如果螺母未松动或拉索未松脱,可能牵引器已损坏,无法打开排水阀芯,此时应更换牵引器;

3)还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水,此时先拧开排水阀阀盖,取出杂物;

4)如果还未解决,可能电脑板已损坏,应更换电脑板。

5、洗涤有杂声

1)首先辨别声音来自哪个位置,如果是波轮下面,应先旋出波轮螺钉取出波轮,看有无异物在下面,因为洗衣机使用时问一长如果在平时洗衣时未注意,衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的问隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音,此时应取出异物,如果取不出,可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户,在洗涤衣物时,一定要把口袋内的硬币等东西取出。

2)如果声音从底部发出,问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带,再通电运转,如果杂音消除了说明离合器已损坏,反之是电机的问题,应予以更换。

一般来说,洗衣机是我们每个家庭都必备的家庭电器,尤其是在冬天的时候,因为冬天很多的衣服都非常笨重,如果手洗的话水太冷了而且也可能冻伤我们的手。利用洗衣机这个好帮手,便不用担心这些问题了。然而可能洗衣机有时候会遇到一些问题和故障,一般的常见问题和相关的解决方法大家不妨参照小编以上所写的,相信能够有效地帮助到大家。

海尔洗衣机保修几年

海尔洗衣机售后亲身体验版

现家里有3台海尔家电,两台空调、还有一台刚维修的7公斤滚筒洗衣机XQG70-B1226A。

以下洗衣机使用历史:

1. 购买时,海尔上门安装师傅安装出现失误,导致出现问题,正常的3年整机保修免费延保2年

2.从第4年开始,洗衣机开始不安于本职工作,间歇性报E开头的错误代码,期间有过几次报修记录,

延保结束前5个月(此时还属整机保修期内),洗衣机门打不开了,海尔上门师傅的解决方案是教人去拉排水泵附近的一根塑料绳开门,并未更换损坏配件去解决问题,自此每次洗完开门都得去拉,海尔售后可以自行感受下这种用户体验

3. 至前几日(已过保),洗衣机洗一次衣服开始不停报错误代码 E1 、 E2 、E4 ,放低排除管、打开排水泵的盖子排除异物,各种折腾后最终是没能把衣服洗好。

4. 昨日上午 4006999999 打电话报修,客服的说法是第二天上门维修。昨天中午就有师傅上门维修了(响应速度无可挑剔),这也是当初选择购买海尔洗衣机的初衷,国产的维修方便.

5. 维修师傅开始试机,我跟维修师傅说每次洗完都没法开门,师傅立马更换门锁解决故障,该配件收我100元.疑问: 当洗衣机还在保修期内出现此故障时,为何不予更换配件?

6. 师傅确定是排水泵损坏导致出现故障代码,我问师傅是否有配件更换,师傅不作应答,一直查看手机,捣鼓了一会然后跟我说7公斤的排水泵配件价格是320元,然后一副爱修不修的表情,师傅大哥我还有得选?或者有讨价还价的余地吗?过保了就只有任人宰割的份。

7. 更换排水泵后,师傅试机没有出现故障代码了,看似完美的一次售后!!!

8. 师傅出门后,准备洗衣服,可是洗衣机的开机按钮不好使了,控制面板的LED屏始终不亮灯,赶紧把师傅叫回来

9. 师傅回来后,也是慌得一比,发现是控制面板的电路板进水了,nice job,小问题整出大毛病

10. 师傅借用吹风机把电路板吹干,试机又可以开机了。临走时,我不放心让师傅写一个说明情况,说明电路板维修导致进水了,我也不知道这个进水后的控制面板能正常工作多久时间。师傅很不情愿,说给我保一个星期,最后磨嘴皮子口头承诺保一个月,未留下情况说明的纸质版。

维修费用总结: 100元门锁+320元排水泵+80元维修费=共计500元。好家伙,当初买这洗衣机也才4000+,维修几次不是买新机器合算了?听闻朋友买的西门子用7年从无故障,真叫一个后悔。

维修过后,头脑变清晰了。去某宝查了下配件成本,海尔售后黑不黑看图就知:

更换下来的排水泵:

某宝的配件价格:

某宝的门锁配件价格:

维修过程中失误导致控制面板电路板进水:

重申:方便售后、维修是我选择海尔品牌的初衷! 黑心的维修价格,维修的不专业,拿什么理由去信任它?

以后家电怎么可能再选择海尔,不可能的事!

海尔洗衣机维修苏州吴中区海尔全自动洗衣机的售后维修电话是多少

海尔洗衣机保修期维修要钱

海尔洗衣机保修期维修是免费的。

海尔洗衣机免费保修期限:

1、普通家用机(不含公用机):整机保修三年,主要零部件保修三年。

2、投币式、IC卡式洗衣机 :整机保修一年,主要零部件保修一年。

3、公用洗衣机:整机保修3个月,主要零部件保修一年。

海尔洗衣机主要零部件明细:

1、波轮洗衣机

洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器。

计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 。

2、滚筒洗衣机

电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件。

扩展资料

下列情况,不属于免费服务范围:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非特约维修部拆动造成损坏的;

3、无有效发票的并且产品编号日期也超保修期;

4、发票与维修产品型号不符或涂改的;

5、因不可抗拒力造成损坏的;

6、超过三包有效期,维修后仍可使用的。

参考资料来源:海尔官网-保修政策

海尔洗衣机售后维修电话是多少

海尔洗衣机售后维修客服电话:400-699-9999,按语音提示操作,选择售后服务。

扩展资料:

海尔电器服务无忧:家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供,有问题网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006999999,24小时服务到位,不再担心服务问题!购买成套家电更有额外延保服务!

正品保证:海尔商城为海尔官方唯一经营官方销售服务网站。提供全系列海尔产品,保证正品和可靠服务!

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参考资料:

海尔商城百度百科

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