九州机顶盒公司客服电话
建议你打114查询一下把 。
九洲机顶盒DVC-5028常见的故障
只亮红灯，另外的绿灯没量，这种故障叫不开机，“嗡嗡”响是机顶盒还是电视机，如果是机顶盒的响的话，那是电流声，主板不通电就有这种声音。你打电话给运营商吧，保修期内免费维修，过保免费包换
九州数字电视机顶盒不会启动了，就电源指示灯亮，其他什么反应也没，请问是什么问题呀，怎么搞好呀
机顶盒内部电源、主板故障，没有家电维修基础的无法维修，只有送维修部维修。
九州机顶盒升级方法
九州机顶盒升级方法：
升级方法可以有“机对机升级”、“空中在线升级”、“串口升级”等方法（以下就以机对机升级为例子）。
1、先准备一台已经升级过新软件的机器当主机；
2、和把要升级的机器当成副机；
3、按菜单键进入设置升级界面；
4、按密码751688；
5、再按F1；
6、用方向键按确定；
7、然后用一根串口线连接主机和要升级的机子（副机）；
8、把副机电源打开，进入升级；
9、等待100%就把副机电源关掉；
10、成功升级。
九州机顶盒5028故障与维修
电源正常不开机，1：软件被破坏，但这种可能性非常小，因为生产出来的东西，会对自己的代码存储区进行保护
2 硬件出现问题，存储flash使用寿命到期，或者连线被短路，或者老化，都有可能造成开机不成功
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