格力空调的全国客服电话是多少
bsy:
空调维修压缩机运转正常，但不制冷（缺氟，漏氨）低压侧压力表指示负压，高压侧指示比正常值低，储液罐/干燥器前后管路有温差，严重时，储液罐/干燥器后管路有霜。
格力中央空调官方网
通讯故障故障原因： 1、检查传感器插脚是否松脱接触不良或断线故障。 2、检查内机控制电路板是否正常。 3、检查外机控制电路板是否故障。 4、检查主控制电路板是否故障。 5、清洁传感器探头。 建议找专业维修人员检查看看。 使用技巧： 中央空调是一个系统，在使用过程中如果出现不正常情况，应立即停机，不要等到小毛病引起大故障才想起来维修，那时候中央空调可能已经遭受到了很大的损坏，使用效果和寿命都会受到极大影响。 空调器要长期停机时(如空调器的季节性停机)应对空调器作全面清洗。中央空调清洗好后只开空调器的风机，运转约2至3小时，使空调器内部干燥，然后用防尘套将空调器套好。 空调尽量每月开次机：即使在不使用空调的季节，最好也要保持一个月开机一次的使用量。因为空调的工作核心是压缩机，里面有润滑油。如果长时间不使用，润滑油会凝结，再次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。 注意电源保养：家用中央空调电源的保养：要经常检查空调器电源插头与插座接触是否良好，如空调正常运行时，发现电线发热发烫，一定要停机，并及时更换电线，以免发生火灾。 经常检查管线：水系统的家用中央空调，用户要经常检查管路连接处是否漏水，多联机形式家用中央空调，要经常观察联机系统和风管系统，观察制冷剂管路接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍，说明有制冷剂泄漏，要及时处理，以免长时间的泄漏造成制冷效果不好，或不制冷。如果家用中央空调长时间不使用，一定要进行全方面的清洗，还要定期做检查。清洗完空调后，将空调的风机运转约1—2个小时，使空调内部全部干燥。 定期清洗冷凝器和蒸发器盘管：清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管时，可以直接用水管冲洗，如果没有条件也可以用干的软毛刷，刷去过滤网上的灰尘，清洗时一定要注意沿水平方向清洗，以免碰坏盘管的肋片。 定期清洗过滤网：风管机和水系统家用中央空调需要定期清洗过滤网，一般一个月清洗一次。用户在清洗的时候应将过滤网抽出来，最好用吸尘器把上面的尘土吸干净，也可以用清水冲洗干净，晾干后装入空调才可使用。而在灰尘较多的环境下，过滤网更需要经常清洗，以防止灰尘太多堵死出风口，影响制冷效果。 检查管路接口部位：水系统要注意管路连接处是否漏水，多联机系统和风管机系统要经常观察空调器制冷剂管路的接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏而造成制冷剂量不足，影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏。 冬季勿将温度设置到30℃：冬季一定注意不要将温度设在空调可承受的极端30℃，这会引起空调不停机或频繁启动，对压缩机有较大的损坏，会直接影响中央空调能用几年的年限，而且耗电量也较大。一般冬季用空调机取暖的地方，室温最好设在16℃与26℃之间(最佳20℃)。基础保洁：主要是清洗面板和滤尘网，一般应每月清洗一次。面板可用清水或添加中性清洁剂清洗，清洗后晾干再装上（切勿日晒或烘烤）。谨记不要使用40℃以上之热水，严禁使用汽油、挥发油、混合溶剂、摩擦粉、消毒剂和洗洁精清洗面板等塑料部件。滤尘网能够过滤空气中的灰尘，若灰尘堵塞网孔，会使进出风量减少，制冷效果变差。在清洗滤尘网时，首先按说明书取下滤尘网，用软刷蘸中性清洁剂刷洗，然后用清水漂洗，再用软布擦干或在阴凉处晾干，最后按说明要求装上滤尘网。
新买的格力中央空调不制热是怎么回事
新空调不制热的原因-缺氟
原因：目前，大多用户使用的是热泵型或热泵加辅助电加热型空调，这两种空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热来制热的，如果缺氟了会造成空调无法吸热，也就无法正常制热。
解决方法：空调疑似缺氟，请售后服务人员检查加氟。关于空调加氟的方法可参考本站空调加氟步骤和方法--空调加氟注意事项一文。
新空调不制热的原因-购买的空调器是单冷机
原因：有些用户在购买空调时没注意，购买的空调器是单冷机，而单冷机是无法制热的。按照空调的命名标准，冷暖空调的标识符中含“R”，单冷空调则没有“R”，一般的冷暖空调的型号开头均为“KFR-25GW”，而如果是一款单冷空调那么它的型号特点一定是“KF-25GW”。
解决方法：这个问题在购买后没有办法解决，除非能换货或退货，否则只有重新购买安装了，所以用户在购买空调时要注意区分空调器冷暖机还是单冷机。
新空调不制热的原因-室外温度过低
原因：室外温度过低会造成空调无法正常工作，一般变频空调的室外机在零下15度左右已经无法正常制热了，所以有可能是室外温度过低，空调无法化霜，导致空调不能制热。
解决方法：用工具清理空调上的霜即可解决空调不制热。现在，冷暖型空调大都具有“除霜”功能，此时开启空调制热，大约需要8-12分钟的时间来“除霜”，部分用户会误认为是空调制不制热。
新空调不制热的原因-空调四通阀漏气。
原因：四通阀是空调系统不可缺少的部件，它更改管道内氟利昂的流动方向，将蒸发器和冷凝器的功能调换，使空调既可以制冷又可以制热。一旦通阀漏气，会造成热量大量流失，从而造成空调不制热。
解决方法：请售后人员更换四通阀。
格力空调的全国客服电话是多少
格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。
也可以选择进入官网查询相应地区进行联系：
进入官网点击服务中心
选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。
扩展资料：
格力空调的售后维修服务细则。
1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；
2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；
3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；
4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；
6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。
参考资料：格力商城服务中心-安装维修服务承诺
格力中央空调，调试u3
“U3”故障码代表：空调直流母线电压跌落，电源相序保护。
解释：
出现此类保护主要是保证直流母线电压稳定在正常的工作范围内，防止异常造成元器件的损坏。这是一种正常保护，多属于电网电压不稳造成的。
调试方法：
1、格力五代多联机取消了相序保护器，把相序识别内嵌在室外机主板上，四代多联机室外机相序错误，是不给主板供电的，如果主板没有供电，就可以判定为缺逆相保护，检查是否缺相或者调整相序即可。
2、如果三相之间电压显示正常，就可以调整相序了。将临近的两根相线对调，比如：L1和L2对调，或者是L2和L3对调。
3、为了防止接线错误，在实际安装时，请对三根同样颜色的电缆线用三色胶布按照黄、绿、红的顺序标识清楚，同时也可以避免裸露的电缆线铜鼻子之间短路。
参考资料来源：
成都格力空调官网—格力多联机显示“U3”调试
格力空调的全国客服电话是多少、格力中央空调官网电话，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！