怎么样效投诉恶劣的飞利浦售后服务
我也遇到同样的情况,买了个吸尘器,才用了几次就坏了,打官方客服结果态度特别恶劣,不耐烦,我话还没说完,客服就挂断我电话,然后我就投诉这个客服,让他们去听通话录音,后来的客服和我说那个态度不好的是他们什么部门的经理,然后就再投诉就再也没有反馈了。真是最差的产品,素质最差的客服,飞利浦的客服真是见过最差的客服,再也不会买飞利浦的任何产品了,产品质量不行,售后还完全不行,后期真的很操心。接下来就打算打12315消费者投诉热线了,就不信还没处讲理了。
飞利浦电动牙刷在保修期内维修还需要另收费
在电动牙刷保修期限内,若发生因制造工艺或元器件造成的质量问题,飞利浦维修服务中心将为持有发票的消费者提供免费门市维修服务,视情况更换零件或整个产品。
但是以下情况将不能获得免费服务:
1、使用不当引起的人为损坏,如接入不适当电源、使用不适当配件、不适当安装、不依说明书使用、错误使用或因疏忽造成的损坏等;因运输及其它意外造成的损坏;非经飞利浦公司认可之维修及改装;其它因不可抗力(如自然灾害、电压异常等)造成的损坏等。
2、一般家庭以外使用(如工业、商业用)而造成的损坏。
3、正常使用引起的产品老化、磨损等,但不影响产品的正常使用。
4、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件(如吸尘机纸袋、布袋,空气净化器滤网、滤芯,咖啡壶过滤网等)及附件(如剃须刀网膜、刀头,咖啡杯,食品加工机杯等);免费服务不包括辅助装置费用,运输费,及维修人员上门服务费用等。
扩展资料:
在使用电动牙刷时,应注意以下细节:
1、请勿将电动牙刷放在高温处或长时间处于暴晒状态,以免刷毛由于高温产生变形弯曲;
2、每次用完牙刷后要彻底洗涤,并将水分尽量甩去,将牙刷头朝上放在漱口杯里,或者放在通风有日光的地方,使它干燥而杀菌;
3、如果条件许可,可同时购买2把或3把牙刷轮换使用,使牙刷的干燥时间延长。这样做对患有牙龈炎和牙周炎的人来说尤其重要。另外,轮换使用也能保持牙刷毛的弹性;
4、刷毛已散开或卷曲、失去弹性的旧牙刷,必须及时更换,否则对牙齿和牙龈不利;
5、每周应将牙刷集中进行一次彻底的清洗消毒;
6、牙刷不能合用,以防相互传染疾病。
参考资料:飞利浦中国官网-保修政策
百度百科-电动牙刷
LED灯坏了,外面又不能换,怎么联系飞利浦售后维修
联系售后啊,不是有保修单的吗?上面有电话,或者直接百度飞利浦售后电话
怎么投诉飞利浦售后服务
你可以打12315消费者热线试试看
飞利浦剃须刀维修点如何快速的解决剃须刀出现的问题
剃须刀分为电动和手动之分,因为小编不喜欢手动的去刮胡子,觉得有点麻烦,因此喜欢电动的剃须刀,飞利浦剃须刀是电动剃须刀在电动剃须刀中是比较不错的,但是那里会有不出问题的机器,那么飞利浦剃须刀维修点又被我们这群懒人所关注了。
飞利浦剃须刀维修点在全国都有,只要你的是国内行货,凭发票和保修卡可以在全国的售后服务网点免费保修两年。但是你要是买的水货(欧行港行也就是国外销售的版本产品质量和国内行货一样)只能在国内的售后服务网点付费维修,当然,凡是没有觉得的,一些有实力的销售商和售后服务网点关系很好水货也可以提供两年免费保修不过要来回邮寄的。
飞利浦剃须刀维修点在全国都有,维修起来并不是很麻烦,但是也有很多小问题,小编总结的问题,不知道你们有没有出现哦
第一种情况
电须刀的刀头在在电须刀开机的情况下转动,正常情况是不转动的,大家有没有遇到呢?
小编告诉大家原因:这其中的奥妙就来源于刀头的一个缺口,早期的电须刀的刀头是没有缺口的,所以电须刀开机的时候会有转动的情况,但是目前市场上的刀头都有缺口了,所以现在购买的电须刀刀头是不会转动,要是转动了,就是缺口那个部位坏了或者是在安装时没有安装好。看下面的图片详解:
第二种情况
大家有没有遇到过HQ9070刀头拆下后,按照卸载的过程从新安装之后,在使用时,声音大了很多?
小编告诉大家原因:在安装刀头的时候,位置放反了;刀头放反了,是不能正常运转的,因此会有噪音,更严重的话,是根本不能转的。看下面的图片详解:
飞利浦剃须刀维修点虽然方便,但是我们也要保养我们自己剃须刀,小编给您一些推荐:刀头定期清洗清洁,不用加油,因为刀头的部分材料是采用自润滑材料,加油之后,会粘胡须渣,反而会对刀头的润滑部位有磨损影响。另外飞利浦的刀头是不用经常拆下清洁的,因为在刀头里面有一个胡须渣储存室,一般用个1个月左右拆下来倒倒胡须渣,再用水反冲一下刀头架就好了。
值得注意的是,自己拆洗刀头时,一定不要将刀头拆离刀架,直接冲刀架就可以了,如果拆下刀头,就一定要注意每个旋转刀头和各自配的网罩,因为搞混了之后,锋利效果可能会略差一些了。
在最后,小编提醒大家,飞利浦贵就贵在刀头,要注意保养哦!要是坏了另外买可就贵了。
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