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宏基笔记本售后服务
一般确实只保一年免费维修。
估计是人家不仅要赚维修费,还想省个快递费。
既然是正规售后,那顶多就是个拖拉的问题,你要是以为会丢失有点过虑了。
无锡acer售后服务点在哪
为进一步提高Acer在江苏省无锡市的售后服务便利及服务时效,近日,Acer在无锡新增服务站点,Acer无锡百脑通服务站,提供Acer笔记本、台式机、显示器等产品的售后服务。 服务站位于无锡市人民西路金惠大厦,周围有梦之岛电脑城、金置电脑广场等当地知名电脑卖场,热闹繁华,交通便利。服务站内安静、整洁,配备了空调,有线、无线网络环境,设有前台、维修间、备件库等独立的服务区域。
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福田区华强北 佳和大厦 A座21楼2108
你去之前可以跟他们工程师沟通 具体联系是8-3-7-5-6-6-7-7
Acer笔记本的售后服务
Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面;七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。
Acer拥有专业的服务网络,现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务,以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修,全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。
Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心,主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持,现每日人均接听电话70余通。其中,Acer全国客户服务热线,服务时间为每天早9:00至晚18:00,全年365天无休息日,方便用户的电话咨询。
作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁重视产品的售后服务品质,通过不断完善售后服务体系,加强产品售后服务保障,提高服务时效与便利。 透过遍布全国的服务网络,Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持,受到了用户及媒体的好评,从2007年开始, Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。
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