长虹空调保修期是多久保修证上是按国家新三包规定,究竞是多少年为啥不仔细说明
全国联保,享受三包服务,整机六年。
1、从2005年4月23日始,购买长虹空调时,凡获赠6年包修服务金卡的用户,凭卡和购机发票,享受空调整机6年免费维修,内容包括压缩机、各类风扇电机、温控器、主控板等(不含遥控器)家用空调所有零部件。没有6年包修金卡的情形,按整机3年,压缩机5年包修,遥控器保修1年。
2、长虹三高效空调按整机6年包修(2009年1月1日起开始销售的产品),遥控器包修1年。
3、2010年3月15日至3月31日旺季活动促销期间,购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认,凭VIP服务卡可享受整机包修10年,1年内出现性能故障包换,遥控器包修1年。
4、2010年4月1日至8月31日旺季活动促销期间,购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认,凭VIP服务卡可享受整机包修十2年,1年内出现性能故障包换,遥控器包修1年。
5、2010年9月1日起,整机包修6年,遥控器包修1年。
6、2010年11月15日至2011年1月31号,购买长虹空调并录入长虹AC365系统备案确认,凭VIP服务卡可享受整机包修10年,遥控器包修1年。
7、长虹新冷媒(R410A)直流变频机凭VIP卡享受10年包修(部分VIP卡上标注有1年包换内容的可享受1年包换),遥控器包修1年。
8、2012年3月1日起,针对A/W/C/G系列精确变频空调凭专用VIP卡和有效购机凭证,实行2年质量问题包换,整机10年包修(遥控器包修1年)。
买长虹空调售后保修什么注意
长虹空调产品“三包”有效期都是按国家规定来的吧,窗机整机保修一年,主要部件保修三年;家用分体机也是按国家标准实行的,如果有什么特殊活动延长包换期的话就另说了。值得注意的是根据购机日期的不同也有不同,2009年1月1日起购买长虹“三高效”系列的空调是整机保修六年,遥控器包修一年,不是“三高效”系列的整机包修五年,遥控器一年,这个日期之前购机的按照原来的规定实行。~~
最近听说长虹中央空调服务是6年免费包修,这么碉!是真的
你说的说对的,长虹中央空调已经从产品的品质及可靠性两方面进行了大量的理论验证和实机运行试验,同时,在售后服务体系方面,长虹中央空调以川、渝市场作为试点,建立了一套可靠及可控的售后服务体系,以满足对终端用户的服务需求。在此基础之上,长虹中央空调才正式向业界宣告,将旗下家用中央空调及商用中央空调、家用空气能热水器产品的包修期限延至6年。
作为业内第一家敢于承诺将家用中央空调和商用中央空调、家用空气能热水器免费包修期限同时延至6年的企业,长虹中央空调此举意在打破原有的行业规则,并建立一套全新的行业规则,同时提升行业整体进入门槛,这不仅利于维护消费者的正当权益,也有利于中央空调业的健康有序发展。
长虹空调的保修期是几年
不同空调保修时间不同,具体如下:
1.窗机不论何时购买,一律按国家“新三包”政策执行。即整机包修一年,主要部件包修三年。
2.家用分体空调标准的包换和包退期限按照国家“新三包”规定实行,特殊活动期间延长包换期的政策以活动说明和相关附加凭证为准。大连锁、电商平台购机以对应卖场的政策为准。
3.家用分体空调用户以购机日期为准享受不同包修期限:
(1)2009年1月1日前购机,按购机时包修政策执行(最长整机包修三年,主要部件包修五年,该时间段内的机器均已过保)。
(2)2009年1月1日起,长虹“三高效”系列空调整机包修六年,遥控器包修一年。非“三高效”系列空调整机包修三年,主要部件包修五年,遥控器包修一年。主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器和电控板。
(3)2010年9月1日起,长虹分体家用空调整机标准包修期为六年,遥控器包修一年。
(4)在各类促销活动期间,购买长虹空调并获赠长虹空调VIP服务金卡的用户,其信息录入长虹空调服务系统,凭VIP服务金卡和对应的有效购机凭证可按VIP服务金卡上所明示的内容享受更长的包修期或其他服务优惠政策。
(5)2016年3月1日起,购买长虹空调并获赠长虹官方延保卡的用户(如十年包修卡),凭延保卡和对应的有效购机凭证可按延保卡上所明示的内容享受在六年标准整机包修期基础上延长四年包修(总计包修十年)的政策。
扩展资料:
下列情况之一者不属于三包范围:
(1)因用户使用、维护或保管不当造成损坏的;
(2)因不可抗拒外部因素如:火灾、水灾、地震等造成损坏的;
(3)非长虹空调特约安装维修网点拆动造成损坏的;
(4)包修凭证与产品型号不符、涂改或伪造的;
(5)工厂或经销商已明示为折价处理的“等外品”或“处理品”;
(6)超过包修期或非长虹空调承诺免费的服务项目和内容;
(7)需要退换机,但性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的;
(8)需要退换机,但没有经过四川快益点电器服务连锁有限公司或长虹空调公司指定的专业服务商鉴定,不能提供有效鉴定证明的;
(9)需要超出标准包修期享受三包,但不能同时提供长虹空调官方发放的相应的VIP服务金卡及对应的有效购机凭证的;
(10)其他不符合新三包规定的免费处理的情况。
参考资料:
长虹官网 长虹空调服务政策
长虹空调每年都修几次,已经报修起码五次可以要换机或者退货
首先我想告诉你,本人做空调售后服务10多年,虽然现在不在做空调售后服务的,但是,对这方面还是很有经验的。根据三包法规定短期(具体时间忘记了,好像是三个月内,要么就是一个月内。)内,维修多次无法修复是可以要求换新机的,退机是不行的。如果你拨打的是售后服务网点电话进行报修的,基本上售后服务网点是不会承认的,也就无法申请换机。最好是拨打厂家售后服务中心电话进行报修,这样厂家售后服务中心的电脑系统里面,会有存档,报修的次数。从而作为申请换机的依据。现在你可以尝试拨打厂家售后服务中心电话,进行投诉,要求换新机。看看厂家售后服务中心如何给你答复。
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