1、正常情况下：
① 火线、零线之间的电压是 220V；② 用试电笔测试，火线能使氖泡发光，零线则不能；③ 若连接负载，则负载能正常运行。
2、假设零线断开：
① 连接负载前，用万用表和试电笔测试……结果均＂正常＂。
② 连接负载后 …… 为了解释更直观，提供一个参考电路图：
正常情况下，闭合负载自带的开关，＂闭合回路的电流走向＂：火线 L → A → B → C → 负载 → D → E → F → 零线 N。
③ 若零线断开，假设断路器的零线侧烧坏而断开，或零线接线端接触器不良，即零线在线路 E — F 处断开，那么，线路 A — B — C — D — E 各点的电位相等，即没有电势差。因此，用万用表＂AC V ～ 500＂档测量，火线和零线之间没有电压；用试电笔测试，零线 D — E 段均能使氖泡发光。
温馨提示：就单相用电而言，用试电笔测试负载两端（即＂火线＂、＂零线＂接线端），如果两端都能使试电笔氖泡发光，那么零线一定是断开的。