（1）首先拆开故障插座用万用表交流电压250V档测量插座背面相线（L）接线点中的导线、对零线（N）接线点中的导线是否有正常电压，如果是有正常电压的话；那么应该一是插座内接线点虚接（说明一点；如果插座内的接线孔较大、导线连绝缘层较小、剥去的绝缘层过短、导线插进接线孔其绝缘层超过了压线罗丝位、压线罗丝便会压住绝缘层造成虚接），二是插座内的插接铜夹片分开与插头虚接导致受电器具无电压，解决的办法是更换质量较可靠的插座面板解决问题。
（2）如果是上述测量得插座背面的相线（L）接线点中的导线、对零线（N）接线点中的导线测量得没有电压、但是相线对保护接地线又测量得有电压的话那么就肯定是该插座回路的零线在那里故障断路了，如果是相线对保护接地线测量得也没有电压的话；那么就是相线在那里故障断路了。经过上述检测基本上可以得出是相线还是零线的故障。
（3）经过以上检测之后把总电源断开，再把故障插座的相线与零线短接、之后到配电箱用万用表电阻蜂鸣档测量总断路器下一级的各合闸的单双极断路器上下端是否接通、如果是全部接通的话那证明各断路器是完好的。如果其中某个断路器处于断开状态的话；那应该是该断路器出线至该故障插座的断路器，只要更换该故障断路器后、把短接的插座重新接线应该可以解决问题了。
（4）如果经过以上检测各断路器正常的话；也是在故障插座相线与零线短接、家里各插座与受电器具的插头分离、各负载开关断开的情况下；用万用表的电阻蜂鸣档测量配电箱内各断路器出线端的相线对零线（要缷下接零排上各根零线一根一根对各负载相线测量）是否处于接通状态，如果是通的两根线就是致该故障插座的两根电源线了。出现这种现象应该是该两根线中的一根之前虚接，只要把这两根电源线重新认真接好应该是可以解决问题的了（通电之前应该把原来短接的插座重新接好）。
（5）如果经过上述在配电箱检测也正常的话；那么该故障插座一应该是导线在该配电线路中某处断开、二应该是该故障插座从其它插座并接到该故障插座的，此时就要把故障插座周围邻近的插座拆下检查并接点是否虚接来解决问题了。
以上是我在长期在低压配电安装维修中的经验之谈