根据我多年的维修经验:配电变压器，零线带电，可能有以下原因，造成:
①，配电变压器的中性点接地与埋入大地的接地体接触不良，电阻较大，引起零线（N）带电
②，安装配电变压器时。中性点，没有安装接地极（体），没有连接地，这样虽然测量零线带电，但可以正常使用
③，配电变压器，引出的三根火线（相线，a，b，c）的偏负荷，偏相，（负荷严重不平衡），产生零线带电。
④，配电变压器引出的三根火线，其中一项搭铁接地，引起零线带点，发生这种搭铁接地现象时，中性点偏移，搭铁的那根火线（相线L），用测电笔测量时，显示无电，，零，线上测量时，则显示有电
⑤，零线的T接点接触不良，引起零线带电
⑥末端线路的火线(L)与零线（N）并线烧粘在一起，也可引起零线带电，
⑦，零线（N）烧断，由于使用家电插头设有拔掉，形成回路，这时用电笔测试零线，也显示有电
220伏是火线跟零线的电势差。零线有电跟火线有电一样，是相对于地线的电势差，理论上忽略负载，三相线分别与零线电势差220V，所以零线相对于地线就会是等电位，不会产生电势差。所以你说的零线有电就是零线对地线产生电势差，因为零线是三相电的中性点，用于工作回路中用，而三相电对应的三条火线连接的负载不会出现绝对的平等，也就说单一火线负载过多，电压就降低，其余两相就会增加，造成等电位偏移，偏移就会造成另外两相电压升高，零线与火线虽然之间是220V，但是相对地线就会有差别，就会造成零线与地线产生电势差。不标准的具体想象例子解释就是其中一相不变，第二相电相对接地为240V，与零线电势差220V，零线就相对于地线20V，第三相电为200V，与零线电势差220V，零线相对于地线就是－20V(因为交流电没负极，所以零线与地线的电势差就是20V)。具体三相四线制理论还是百度一下你会明白很多。所以要是仔细观察的话就会发现某一段路都是只有其中一根相线与零线接入，某一段路就另外一根相线与零线接入，为的就是平衡三相线负载，零线电位偏移没那么大。
三相四线中其中有一相严重接地将导致零线带电，但用电正常，三相电中有一相用测电笔测试无电但三相电用电也正常，电机正常运行，但电机异常发热，感觉电机功率下降无力。但对变压器损坏严重，会引起内部短路击穿。
三种可能，第一，变压器接地线电阻太大。接地不足。第二，三相负荷严重偏载，可导致零线带电。第三就是电线老化，有感应电，或者零线火线局部短接，虽然短接，但是其中有阻值。空开是不会跳闸的，漏宝可以跳闸。这种现象我处理很多次。不跳闸原因，是因为短接处的电流没有达到空开电流的最大值，所以不跳闸。这种情况不一定是你自己家事。别人家，若是有这种情况。你家零线也可能带电。因为零线是公用的，原因大概就是这些吧！
变压器中性点地电阻不合格，配电线路太长，未采取重复接地措施，，三相负载分配严重失衡引起中性点电位偏移，以上两种情况均会引起零线电位升高，严重时可达数十伏。
这个不是零线火线都有电，也成为回路电！电灯，以及带电动机的用电设备都会经过电动机绕组回电到零线上！使电动机零火线形成通路！这是很正常的！电笔测试的话是不准确！
零线带电非常危险了，有可能是变压器中性点接地不良，也有可能是三相电流严重不平衡。。最怕的是零线回路断了，这时候零线上的电压会根据三相电的负载不同产生变化。。。家里的电有可能低至几十伏，也有可能高至三百多伏。。会烧坏东西的。。
三相四线制一般情况是负载不平衡零线才会有电压，不会太高，几伏至几十伏，如果零线开路，这负载平衡的时候电器使用是没有问题的，。如果负载不平衡，三相电动工具可以使用，单相的就不能使用，零线就会有很高的电压，会烧坏单相电器设备，一定要注意，
除了三相负载不平衡和零线断线外，如果供电设备中性线接地电阻过大，也会产生零线带电现象。
部分零线断路（被测的零线），因为实际布线中，火线和零线始终平行布线，两根平行且距离很近的线存在着结电容，这时如果末零线断路，火线通过结电容给被测的零线一个感应电压（断开的零线和大地之间），这个很微弱的电压有条件让电笔发光。