居民用电都是三相四线制供电，单相用电是指A、B、C三相电中的某一相，与零线之间的电压为220V的用电。在这个电压等级当中，用电负荷很难实现三相平衡均等。在供电线路分配的时候，都是按照用户的总数除以三，得出每相电供应多少家庭用电来分配的。但是每个用户之间的用电量无法统计，有的用电量大，有的用电量小，即使是满负荷运行，实际用电量也是不均等的。这时候，零线肯定会有几伏甚至是几十伏的电压和一定的电流量，只要不超过相线的额定电流，零线的线径和火线等线径时是可以使用的。
零线在什么情况下容易烧断
零线电流过大的原因有两点
一、上面已经说过，三相电流不平衡的时候，多余的电流会滞留在零线上。不平衡度越大，零线的电流就会越大，超过一定的数值，零线就会被烧断。
二、大量电子设备的使用，会产生高次谐波，而使零线的电流增大。