一、首先看看变压器输出端总电流是否超过额定电流，测量变压器输出到一级电柜三相电压是否低于380V。①如果变压器三相电流已满负超过额定电流，电压偏低，但高压输入端电压正常。这种情况只能减负荷或增容。②如果电流正常，电压偏低，高压又正常，这种情况可适当调整变压器调压档，让电压在合理范围。③如果高压线路供电电压偏低，上报电网公司去处理，有可能高压供电线路过长，线经小，供电半径范围过大！④如果上述都是正常合格，再看看电容补偿柜是否正常投入运行，如果一切正常，去查二级用电柜。
二、如果一级电柜电流电压都在合格范围内，每相电压正常，检测二级用电柜电压是否太低。如果低了，检查主线是否合格，测二级用电哪相电偏低。①如果整体三相偏低，电流大，那看从一级柜到二级柜距离，线径是否符合二级三相电流要求。如果是线路长线径偏小，更换大的供电缆。②如果某一相偏低，那可以把负荷大电压低的那相调整一部分到其他二相，让三相电压基本平衡。
三、二级配电箱电压如果正常，看看三级电箱三相电压是否正常。①如果在满负荷投入时，如三相电压都偏低，可能是负荷过大，线路过长，要减负荷或合理增大二级柜到三级箱的主电线。②如果某一相偏低，去检查那相，调整到三相电压平衡。
四、检四级电箱供电压，如果电压偏低，但前级电压正常。同样看看供电线路太长，要换大的供电线。如果某一相偏低调整三相负荷或减负。
总之，用户电压低，注意以下几点:
①高压供电电压是否正常，不正常找高压供电网公司。
②变压器是否正常，输出电流，电压，功率是否正常。过负荷要增容或减负荷。负荷正常可调节变压器输出电压。
③无功补偿柜是否正常自动投入。
④逐级检查三相电压是否平衡，供电线路是否过长，线径是否合格，某些重大的用电设备是否合理运行。可以调整三相用电平衡，让电压低、负荷大的部分用户调整到其他二相，起到单相电减负作用，用户电压有所提高。