原因是空开上口至电表间零线断路，检查方法，用感应验电笔从空开上口开始顺线往前查，当查到验电笔无滴滴报警声处，即是零线断路点。查到后停电修复即可正常供电。
提示重点检查部位
此种故障重点检查电表下口螺丝看足否压紧，然后在检查空开上口零线螺丝看是否压紧，如未压紧螺丝使其接触而断路，压紧螺丝即可。
排除方法
如果用验电笔查找故障点是表后至空开段断路，用电笔测试断路点后修复即可。如果故障点在表前你无权检查处理，请让电工检查处理 ，安全提示：断路故障较好检查 .，请你在检修时注意安全，如无动手能力请让电工帮助检修，能手到故障除尽快恢复供电。