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先分清故障在户内还是户外。户内户外的责任分界点是电度表箱的空气开关。电表箱空气开关及以上由供电部门负责。
家里局部有电属于户内故障。
如果家里全部断电，先检查户内总保护上口。也可以直接检查电表箱空气开关下口：如果没有电和零火线都是220ν电压，责任在供电部门。
户内故障，除非供电部门职工是你亲友，否则不会管。你自己不懂就只有找懂电的亲友和邻居。
为你家接电的电工，负有有偿检俢你家电路故障的责任。如果故障影响范围较大，耽搁不得，不能因忙推脱。就是自己修不起来，电工雇人也要修好。
空气开关过大造成线路烧毁，属于电工的责任。曾有一个例子，某电工为家庭工厂接电，第二天工厂开工线路全部烧毁。就是电工没有按功率配线和没有按线路载流量匹配保护开关。
因为从入户电表为界，从电表出来的输电线路业权是用户的，有故障应由用户自已维修，供电局的电工是不负责的。如果是电表和表前线路有问题，才是他的责任范围之内。
其实家用电也没什么复杂，一般念完初中且认真学下物理的人都可以解决，但不会的还是不要碰，安全第一。
这是小区里常见的问题。首先要搞清楚物业管理的范围，业主家里面的用电故障不属于物业管理范畴。如果业主有需要报请物业管理电工维修，这是收费服务。业主不想给物业电工付费那就另请高明吧。
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