交流电机的缺相故障，得从两个方面进行考虑。因为三相电接入电机有三角形和星型两种接法，所以不管采用那种接法，从电机的分布上来看，三相定子绕组模块是对称的。电机是通过对称的三相电源来产生很大的旋转磁场，从而使转子转动。
假如电机的三相电源采用三角形接法
当电机缺某一相时，那么电机有两个绕组会进行串联然后并联第三个绕组。因此通三相电时，则会出现一相绕组进行并联产生的电流比两相绕组进行串联产生的电流大的现象，故有一组绕组烧毁。
假如电机的三相电源采用星型接法
当电机启动过程中，某一相出现缺相，也会向两相电源进行连接，因此电机不会有旋转磁场产生。由于此时只有脉冲磁场产生，旋转力矩将至为零，那么电机转子不会转但会振动。这样的故障对于巡检人员来说，容易察觉。
综上所述，对于电机接三相电源不同的接法，产生的故障的现象也会有所不同，而采用星型接法相比于三角形接法的电机更容易判断故障。
既然出现电机缺相故障，那就得采取措施进行解决。
1、零电流保护。倘若发现电机的其中一相电流为零，已经确定是电机断相运行，那么可采用实时切断电源的办法。此办法适用于电机的三相电源星型接法，对于三相电源的三角形接法来说，保护效果不大。
2、保险丝保护。增加保险丝容量，一般它的断电流应该为4倍额定电流左右。因此，只要是不在短路状态下，就不会出现保险丝熔断现象，可以避免电机因保险丝熔断而造成缺相故障。
3、温度保护。把电机绕组内置温度传感器，对内部温度进行实时监测与分析，倘若发现温度高于设定值温度，则立即切断电源来对电机进行保护。这种缺相保护措施，安全性较高，可靠性好，对电机的绕组有效的进行保护绝缘和过载，不足之处就是需要在电机绕组内安置温度传感器。