空开的型号
我们需要区分一点的就是，你所用的空开是独立空气开关还是漏电空开，这个还是有一点区别的，
空气开关在家庭中作总电源保护开关或分支线保护开关用。当住宅线路或家用电器发生短路或过载时，它能自动跳闸，切断电源，从而有效的保护这些设备免受损坏或防止事故扩大。
漏电保护断路器，空气开关和漏电断路器组合在一起，就是漏电保护断路器，这是一种较完美的保护电器，有漏电保护，过载保护和短路保护，是高标准住房、豪华住房和城镇居民高档次住房首选的总开关。
故障原因检查与分析
1，判断空开本身是否有问题
题主有说到的一点，空开上面正常，下面不正常，两根都有电，我们先把空开断开，进行测试，空开下端是否带电，如果还带电，那么空开就是样子了，本身存在故障，需要更换。
我们把空开输出端断开，也就是把接线分离，测量一下空开内部是否短路，这个非常少见，但是也存在。
2，通过万用表测量电压判断是否零线是否断线
空开为2P零火空开，空开合闸，把万用表调到适合测量220V的电压档，测量输出端电压是否正常，断开空开，两个接线端我们把N零线断开，把空开合上去，下端火线与上端零线测量，查看电压是否正常，下端火线或悬空零线测量，如果没有电压，那么我们肯定的判断故障肯定是在零线与使用电器中间断开了。
3总结及维修
如果是空开问题，那么我们购买相同型号的空开更换即可。
如果是线路问题，那么我们需要查看后续线路，如果总开关后面又很多分支开关，那么我们把分支都断开，查看是否还存在零线带电，再一一合上去，就可以查出故障线路是哪一个分支，再针对性的维修即可。